Клиент может прийти 12 путями: сам поискать, увидеть объявление, получить рекомендацию, прийти от партнёра, найти в Google или 2ГИС. План закрывает все разумные бесплатные точки спроса. Все проценты конверсий — гипотезы-ориентиры: через месяц их заменят ваши цифры из трекера.
Список обнуляется каждый день автоматически. Пятница — вместо п.7 ревью недели (30–45 мин).
Ставьте «+» после каждого события. Конверсии между этапами считаются автоматически — это ваши реальные данные вместо чужих процентов.
Задача первой недели — настроить все точки один раз, чтобы дальше только работать по нормам.
Отмечайте, когда точка настроена и работает.
Единственный канал, где потребность сформулирована. Конкурируем скоростью, конкретикой и мини-планом — не ценой.
Русскоязычная площадка, работает в СНГ включая Казахстан, бесплатный вход (проверьте актуальные лимиты). Главный риск — конкуренция и демпинг.
Норма: 10–15 откликов/нед на свежие заказы (шаблоны FH — те же). Отключение: 40 откликов → 0 заказов за 3–4 недели.
KPI: просмотры и контакты за 2 недели. Отключение: 4 недели → 0 контактов → держать пассивно, время не тратить. Ошибка: опубликовать и забыть — объявления уходят вниз.
Норма: мониторинг 10–15 мин/день, 2–5 откликов/нед. Отключение: <5 релевантных заказов в 5 каналах за 3 недели.
Ориентир — не количество сообщений, а квалифицированные лиды: контакт + найденная конкретная проблема + персонализация. Никакого спама.
Новому бизнесу нужен пакет сразу: сайт, карточки, упаковка, доверие. Он ещё не устал от предложений, бюджет на запуск запланирован.
Где искать: свежие карточки в 2ГИС · геометки районов и локаций в Instagram · городские TG-каналы («открылось…») · партнёры-фотографы и SMM · выпускники «Бастау Бизнес» (актуальность проверить).
Логика: у партнёра появился клиент с запросом на сайт → он передаёт контакт → вы делаете → партнёр получает 10–15% или фикс 20–30 тыс. ₸ без работы. Обратный поток: ваши клиенты без SMM/фото/рекламы идут к партнёру. Это обмен потоком, а не «продай мои услуги».
Поддержка без «ну что, есть кто?»: раз в 2–3 недели партнёру с контактом — свежий кейс.
Входящий на старте = активы, настроенные один раз + переработка уже сделанной работы. Никакого контента ради контента.
нашла бизнес → аудит → отправила → диалог → предложение → контент → кейс
KPI рекомендации: сколько рекомендаций с каждого клиента. Отключение-триггер: <1 рекомендации на 3 клиента → пересмотреть вознаграждение.
| Переход | Гипотеза | Если сильно ниже — чинить первым |
|---|---|---|
| Сообщение → ответ | 5–15% | Скрипт, персонализацию, выбор бизнеса |
| Отклик → ответ | 5–10% | Скорость отклика, конкретику, цену «от» |
| Ответ → диалог | 50–70% | Первое сообщение (не продаёт слишком рано) |
| Диалог → аудит | 30–50% | Ценность аудита |
| Аудит → созвон | 40–60% | Подачу (голосовое поверх PDF) |
| Созвон → КП → сделка | 30–50% | Оффер, работу с «дорого» |
Основание гипотез — общий опыт персонализированного B2B-аутрича, не измеренные данные. Месяц 1 заменяет их вашими цифрами.
| Ситуация | Срок | Суть |
|---|---|---|
| Биржа (FH/Kwork) | 24–48 ч | Один, с добавленной идеей для их проекта |
| Аутрич 2ГИС/WA | день 3–4 | «Прислать разбор — 3 пункта? Если неактуально — больше не побеспокою» |
| Instagram DM | день 4–5 | Один мягкий, через ценность |
| Партнёр | 5–7 дней | Напоминание + свежий кейс |
| Аудит отправлен, тишина | день 2–3 | «Два самых важных момента — вот они. 10 минут обсудим?» |
| «Подумаю» | день 5–7 | Скрипт слотов (раздел «Исходящий») |
Правило: максимум 2 follow-up → «холодно» → возврат через 2–3 месяца с новым кейсом. Долю ответов именно на follow-up фиксируем — это станет вашим фактом вместо чужих «60%».
| Канал | Триггер пересмотра | Триггер паузы |
|---|---|---|
| Freelancehunt | 30 откликов → 0 ответов (чинить отклик/профиль) | 60 откликов → 0 диалогов |
| Kwork | 25 откликов → 0 ответов | 40 откликов → 0 заказов |
| OLX | 2 недели → 0 просмотров (чинить объявление) | 4 недели → 0 контактов → пассивный режим |
| TG-чаты заказов | 3 недели → <5 релевантных заказов в 5 каналах | Отключить мониторинг |
| 2ГИС | 60 сообщений → <3 ответов (сменить нишу/скрипт) | 100 сообщений → 0 аудитов |
| Новые бизнесы | 30 сообщений → 0 ответов (сменить источник) | Свернуть, оставить только через партнёров |
| Instagram DM | 40 сообщений → <2 диалогов | Снизить до фона (5/мес) |
| Партнёры | 20 контактов → 0 переданных лидов (сменить тип) | 40 контактов → 0 → пауза |
| Контент IG | 8 недель → 0 лидов из директа | Минимальный режим: 1 Reels/нед из аудитов |
| Рекомендации | <1 рекомендации на 3 клиента | Пересмотреть вознаграждение |
Пороговые значения — триггеры пересмотра, не магия. Порядок: чинить → не помогло за следующий цикл → пауза.
Дата · Компания · Ниша · Источник · Ссылка · Контакт · Сайт · Instagram · Найденная проблема · Вариант скрипта · Первое сообщение · Ответ · Follow-up 1 · Follow-up 2 · Аудит · Созвон · КП (сумма) · Результат · Причина отказа · Следующий шаг + дата
Недели × каналы: действия, ответы, диалоги, аудиты, созвоны, КП, продажи, выручка ₸, часы потрачено. Отсюда — конверсии этапов и CAC в часах: часы маркетинга на клиента × ценность часа.
Партнёр · специализация · контакт · дата · статус · переданные лиды · сделки · вознаграждение (начислено/выплачено). Ритуал: пятница 30–45 мин — агрегаты недели и решение по каждому каналу.